Россия 
Бесплатная круглосуточная горячая линия крупнейшего в России интернет-провайдера Ростелеком создана для оказания услуг справочного характера и предоставления консультаций для абонентов организации. Квалифицированные сотрудники Ростелеком проконсультируют граждан по вопросам подключения интернета, решат проблемы технического характера или расскажут подключить или отключить услуги в личном кабинете на официальном сайте Ростелеком. Достаточно позвонить в справочную на горячую линию Ростелеком по бесплатному телефонному номеру 8800 и техподдержка решит вашу проблему.
Техподдержка Ростелеком: телефон для физических лиц
Ростелеком: горячая линия техподдержки физических лиц
Ростелеком: телефон для юридических лиц
Ростелеком: телефон для подключения домашнего телефона и интернета
Ростелеком: отправить телеграмму по телефону
Звонки на телефон горячей линии 8 800 принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона для обращения в Ростелеком в вашем городе.
Работа моя связана с интернетом, а с ним в последнее время перебои. То есть, то нет. Звонила на горячую линию «Ростелеком». Ответили сразу, все разъяснили, по полочкам разложили, помогли решить проблему. Общались со мной вежливо, без спешки. Выслушали все претензии. Извинились за предоставленные неудобства. В общем и целом работой сервиса давольна. Сохранила номер в контакты.
Телефон службы поддержки Ростелеком у меня записан. Частенько туда звоню из-за проблем с интернетом. У нас не закрывается чердак, где установлено всё оборудование. И кто-то постоянно его отключает. После звонка всё быстро исправляют, но ситуация повторяется 2-3 раза в год. Работают оперативно несмотря на разгильдяйство управляющей компании, которое это допускает.
Решил подключить более удобный тариф мобильного интернета. Для этого позвонил на горячую линию техподдержки «Ростелеком». Ответили сразу, спустя пару секунд, ждать не пришлось. Разговаривал со мной мужчина лет 30 с очень приятным голосом и поставленной дикцией. Меня это очень порадовало. Этот мужчина рассказал мне обо всех тарифах и вместе мы выбрали то, что мне было по душе. Всё прошло очень хорошо, быстро и без проблем, спасибо.
Мне нравится как работает горячая линия ростелекома. Всегда помогут, сколько раз у меня были проблемы или вопросы всегда быстро и профессионально находили ответы. А что самое важное, все работает отлично, нет глюков. Операторы очень вежливые молодые люди, все интересуются всем ли я довольна или есть какие-либо замечания по поводу работы провайдера.
Уже несколько лет пользуемся услугами этой компании: и интернетом, и стационарным телефоном, и претензий у нас нет. Иногда, конечно, бывают небольшие проблемы, но они решаются быстро. В прошлом месяце неожиданно исчез интернет, хотя с оплатой всё было в порядке. Позвонила на горячую линию, чтобы узнать о причине. Сотрудница быстро выяснила причину и ответила, что в скором времени поломка будет устранена. Примерно через час интернет снова появился. Сотрудница горячей линии отвечала вежливо, обстоятельно, было приятно общаться.